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pixiv公式Twitterアカウントで不審な投稿が行われた件について

pixiv事務局です。

2018年2月16日11時02分ごろ、pixivの公式Twitterアカウント(https://twitter.com/pixiv)において、
弊社ユーザーコミュニケーション担当者ではない第三者により連続的なツイート投稿が行われました。
投稿を検知後、速やかに新たな投稿を防ぐための対応を行い、これ以降は弊社が意図しないツイート投稿は行われていません。

また、現時点でpixivや関連サービスに対して第三者からの不正アクセス等は発生していません。
現在、Twitter社への問い合わせを含め、原因の調査・対応を進めています。

■本件の概要

<発生した事象>
弊社ユーザーコミュニケーション担当ではない第三者により、同一内容のツイートが連続的に投稿された

<発生期間>
2018年2月16日 11時02分〜11時06分

<投稿の件数>
40件

<収束までの対応の流れ>
11時02分
 弊社が意図しない投稿が行われていることを検知

11時06分
 新たな投稿が行われることを防ぐため、以下の対応を完了
  ・ログインID/パスワードの変更
  ・アプリケーション連携の解除
  ・利用しているTwitter Appの一部を削除

11時19分
 弊社ユーザーコミュニケーション担当より本件についての報告をpixiv公式Twitterアカウントへ投稿
 https://twitter.com/pixiv/status/964323265308053504

■現在の対応状況について

2018年2月16日18時30分現在、この投稿が行われた手法は特定できておりません。
Twitter社サポート窓口(https://twitter.com/twittersupport)への問い合わせと投稿経路の調査を行っています。

また、今後pixivや関連サービスに対して不正アクセスによる改ざん等が行われることを防止するため、
Twitter Appほかサードパーティ製サービスを利用している処理の精査や、セキュリティ対策を専門とする外部機関への問い合わせ等を進めています。

■本件についてのお問い合わせ

現時点でpixivや関連サービスへの不正アクセスや個人情報の悪用等の形跡・報告はありませんが、
不審な点やご質問などがある場合は以下のURLよりお願いいたします。

https://www.pixiv.net/support.php

この度は、pixiv公式Twitterアカウントおよびpixivをご利用いただいているユーザーの皆さまに対して、ご心配・ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
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