※本案内はすべてのユーザーに公開しておりますが、主にpixivプレミアム1ヶ月プランをカード決済にてご登録中の方向けのご案内となります。

いつもpixivプレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2022年11月1日に、pixivプレミアム1ヶ月プランのカード決済のシステム改修を行います。

【カード決済のシステム改修によっておこること】
・請求のサイクル（クレジットカード会社からの請求明細への記載タイミング）が変わります。

【発生する理由】
・これまでサービス利用月の翌月に請求していた料金を当月の請求へ変更するためです。

【ご留意点】
・請求サイクルの変更に伴い、ご利用のカードの締め日によっては、一時的に最大3ヶ月分の請求が同じ月にまとめて発生する場合がございます。
・上記のように、同じ月に複数ヶ月分の請求が発生する場合がございますが、ご利用分以上の料金が発生することはございませんのでご安心ください。
・本改修により、皆さまに何らかの手続きを行っていただく必要はございません。引き続き、1ヶ月プランをご利用いただけます。

pixivプレミアム1ヶ月プランをご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いします。

以下に詳細についてご案内いたします。


【請求サイクルの変更について】
カード決済のシステム改修に伴って、pixivプレミアム1ヶ月プランの請求サイクルは、2022年11月1日より下記のように変更されます。

■変更前の請求サイクル
利用月の翌月中旬に請求が発生（登録した月のみ登録日に請求が発生）

■変更後（2022年11月1日〜）の請求サイクル
登録日および1ヶ月プランの自動更新日に請求が発生


【一時的に発生する変則的な請求について】
pixivプレミアム1ヶ月プランをカード決済にてご登録中の一部の方におかれましては、以下のいずれかのパターンで一時的に変則的な請求が行われます。
本改修によって変則的な請求が発生した場合も、ご利用分以上の料金が発生することはございませんのでご安心ください。



パターン1：2022年9月28日以前よりpixivプレミアム1ヶ月プランをご登録の場合
2022年10月ご利用分：11月28日〜11月30日に請求
2022年11月ご利用分：11月28日〜11月30日に請求

パターン2：2022年9月29日〜10月28日の間よりpixivプレミアム1ヶ月プランをご登録の場合
2022年10月ご利用分：登録日に請求
2022年11月ご利用分：11月28日〜11月30日に請求

※パターン1、パターン2のいずれの場合も2022年12月ご利用分より、以降1ヶ月プランの更新日に請求が行われるようになります。
※パターン1、パターン2のいずれの場合も、万が一、ご利用のカードの有効期限切れなどの問題で、2022年10月ご利用分、11月ご利用分のいずれかの請求が正常に行われなかった場合は、2022年12月6日より請求のリトライを行います。当該請求が正常に行われなかった場合も、2023年1月10日まではpixivプレミアムが解約されることはございませんのでご安心ください。
※pixivプレミアムのお支払いにご利用のカードの締日や引き落とし日についてはpixiv事務局ではわかりかねます。ご利用のカード発行会社のヘルプページなどをご参照ください。
※本改修によって上記のような変則的な請求や請求のリトライが発生した場合も、ご利用分以上の料金が発生することはございませんのでご安心ください。


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ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。